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¿Quién no ha
tenido en sus manos un billete deteriorado, por cualquier causa, y no ha sabido
qué hacer con él? Aunque el papel sobre el que están impresos los billetes
tiene una resistencia considerable, su uso normal acaba por desgastarlo. En muchas ocasiones y por diversos motivos, un billete puede llegar a nuestro poder
en un estado deplorable: estar roto, faltarle un trozo, estar manchado,
pintado, decolorado, mojado o quemado; en definitiva, preocuparnos porque es
posible que no nos lo admitan como medio de pago y eso se convierte en un problema,
aunque, sea del importe que sea, es válido como papel moneda. Cuando eso ocurre, aunque carezca
de ética, hay quien trata de ponerlo de nuevo en circulación para que siga su
camino pasando de mano en mano. Pues que sepas que existe una solución y se
puede canjear por uno nuevo con el mismo valor en euros. De hecho, toparse con
un billete maltrecho es un incidente muy habitual. Tan habitual como que el
Banco de España tiene una unidad especializada para eso, denominada Unidad de
Análisis de Billetes, que examina más de 100.000 billetes al año, teniendo que
destruir cerca de 500 millones de euros de billetes que no cumplen con los
estándares de calidad para estar en circulación y usarse como medio de pago.
Las personas
o entidades que tengan un billete deteriorado o presente excepcionalmente un
defecto de fabricación, pueden presentarlo para su canje en el Banco de España o
en cualquier de sus 15 sucursales repartidas por diferentes capitales de
provincia, utilizando el correspondiente impreso que pondrán a nuestra
disposición en ese momento.
El cambio
solo es posible realizarlo cuando se presente más de la mitad de la superficie
original de billete o, en caso contrario, poder demostrar que todo lo que falta
ha sido destruido. La fórmula para demostrarlo es complicada en casos como que
el deterioro ha sido porque se ha quemado y no se tienen los restos o porque se
ha roto y se han perdido varios de los fragmentos. En cambio, si el billete
está manchado o sucio, una vez reconocido, no habrá ningún problema. El Banco
de España, una vez reconocido el billete por la Unidad de Análisis de Billetes
que será la encargada de decidir si es legítimo y puede ser sustituido,
procederá al canje por otro nuevo de igual valor o abonar el importe del
billete deteriorado en la cuenta corriente de la entidad financiera que el
portador indique. Aun así, el Banco de España se reserva el derecho de
abstenerse de realizar ciertas operaciones, así como limitar la forma de abono
del canje según las circunstancias en que haya sido presentado el billete.
Otra de las
opciones del canje pasa por acudir a nuestra propia entidad bancaria y
solicitar el cambio por otro billete. Aunque no tienen la obligación legal de
hacerlo por no recogerse en ninguna normativa, es posible que procedan al
cambio del billete sin más complicación, pero sin la garantía de que salgamos
de la entidad con un billete nuevo.
El canje no
tiene coste para la persona que acudan a cambiarlo, pero sí tiene un coste de 10
céntimos de euro para las empresas dedicadas al trasporte, las entidades
financieras o cualquier otro tipo de empresa como, por ejemplo, las que se
dedican al cambio de moneda extranjera, si la cantidad de billetes deteriorados
es superior a 100. Esta comisión no se cobrará si el deterioro es provocado por
intentos de ataco o situaciones extremas que sean susceptibles de
justificación mediante denuncia ante las autoridades policiales o judiciales.
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